1. Preámbulo
El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y el contrato que nos vincula a nosotros dos – Usted y nosotros – (en adelante las “Condiciones”). Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios (en adelante “Usted”/”su”/”Usuario”/“Cliente“) y los de LA ESENCIA DE PRIEGO(en adelante “nosotros” / “nuestro” / “el Vendedor” ) en relación con los productos/servicios que ofrecemos a través de este sitio web. Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones antes de utilizar este sitio web o hacer una reserva o un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe hacer ningún pedido.
Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
2. Objeto
LA ESENCIA DE PRIEGO, responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.
El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.
3. Uso de nuestro sitio web
Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por escrito del Vendedor. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa.
Usted acepta a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita Usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
4. Confirmación del pedido
El Usuario deberá realizar su petición pedido a través de Internet en nuestro sitio web https://laesenciadepriego.com/, accesible las 24 horas del día 7 días a la semana salvo caso impeditivo. Los datos comunicados por el Usuario y registrados por LA ESENCIA DE PRIEGO durante la petición del pedido constituyen la prueba de las transacciones efectuadas entre LA ESENCIA DE PRIEGO y el Usuario. Tras la validación del pedido por nuestra parte o por parte del Usuario, LA ESENCIA DE PRIEGO le enviará un email de confirmación para notificarle que el pedido está confirmado.
El Usuario tiene la obligación de comprobar la confirmación del pedido y notificar a LA ESENCIA DE PRIEGO, inmediatamente, cualquier error de que adoleciera.
5. Proceso de compra
Los precios finales de todos los productos y/o servicios, junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de los productos y/o servicios que se ofrecen en Laesenciadepriego.com .
El Cliente, como usuario registrado, podrá añadir el producto o servicio que desea adquirir en la cesta de la compra.
El producto suministrado por la Tienda se corresponderá con las descripciones y especificaciones facilitadas al Cliente durante el proceso de compra. La información de cada producto incluye una pequeña descripción, el precio (impuestos incluidos).
Una vez finalizado el proceso de compra, laesenciadepriego.com, facilitará al cliente una confirmación de la compra efectuada, que incluirá la información relativa a la compra del producto solicitado por el cliente.
En este momento, quedará formalizado el contrato y supondrá la plena aceptación por el cliente de la oferta comercial realizada a través del comercio electrónico laesenciadepriego.com y, de las condiciones aplicables.
Todas las compras están sujetas a los procedimientos de verificación de disponibilidad de producto y de pago por parte del cliente.
El vendedor podrá rechazar el pedido en caso de falta de disponibilidad del producto procediendo a la devolución del importe.
Podrá rechazar el pedido por falta de pago por parte del Cliente.
El cliente podrá solicitar el envío junto con el pedido de la factura que el Cliente deberá conservar en caso de cambio o devolución y para la correcta prestación de las garantías oportunas.
6. Forma de pago
La modalidad es por transferencias bancarias y Bizum
Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales con total confidencialidad. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad. Se alojan en un servidor seguro certificado. En ningún caso se almacena en modo alguno los datos de pago proporcionados por los Usuarios a través de la pasarela de pago, y que únicamente se conservan mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.
7. Entrega
La definición de las zonas geográficas de envío/entrega, métodos y costes adicionales son responsabilidad de La Esencia de Priego.
Los gastos de envío serán por cuenta del comprador, siempre que se encuentren en la zona geográfica de entrega establecida por el vendedor.
El producto será entregado al Cliente, que deberá firmar el albarán de entrega al transportista o bien al propio vendedor.
De conformidad con lo establecido en el Texto Refundido de la Ley de Consumidores y Usuarios, el vendedor entregará los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio del Comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido, en el plazo acordado y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido.
El plazo de entrega será el expresamente indicado para cada producto o servicio, entendiéndose siempre que dicho plazo de entrega se refiere a días laborables, que contarán a partir de la fecha de confirmación del pedido.
En caso de falta de disponibilidad del producto solicitado en el momento de tramitar el pedido, el vendedor informará al cliente y procederá a reembolsar el importe.
La empresa de transporte es Tipsa, cobra por los envíos nacionales: 8 euros (sin pasar los 10 kg de peso)
Y los envíos provinciales (dentro de la provincia de Córdoba) 5,50 euros.
Las islas: los envíos tienen un coste de 16,50 euros
Los envíos solamente se realizan a en España a nivel nacional y las Islas.
8. Divisibilidad
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes Condiciones, condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.
9. Integridad del contrato
Los presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en los mismos constituyen el acuerdo íntegro existente entre Usted y nosotros en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre Usted y nosotros verbalmente o por escrito.
Usted y nosotros reconocemos haber accedido a celebrar el presente Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni Usted ni nosotros dispondremos de recursos frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y el único recurso de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
10. Nuestro derecho a modificar estas condiciones
Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.
Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o declaración de Privacidad.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona.
12. Comentarios y sugerencias
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES O DESISTIMIENTO
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 (catorce) días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre.
De no cumplirse las siguientes condiciones quedará excluido el derecho de desistimiento:
- El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, (con su embalaje original, documentación…) sin más deterioro que el resultante de la manipulación de los bienes para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
- El producto deberá ir acompañado de todos los accesorios y complementos
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:
- Prestación de servicios ya ejecutados o comenzados.
- Los contratos de suministros de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el empresario no pueda controlar.
- Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados. Salvo que se deban a defectos de fabricación o transporte.
- Suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Suministro de bienes precintados que no pueden ser devueltos por razones de salud o higiene.
- Suministro de bienes que tras su entrega se hayan mezclado con otros.
- Suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado.
- Los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
- Los contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
- Contratos mediante subastas públicas.
- El suministro de servicios de alojamiento o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si el contrato prevé una fecha o un periodo de ejecución específicos.
- El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
El ejercicio del derecho de desistimiento da lugar a la suspensión del servicio.
Se comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.
El desistimiento implica que, el vendedor procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el servicio contratado no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).
Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución:
- La mercancía debe entregarse al transportista en perfecto estado, empaquetada en un envoltorio cerrado y sellado que cubra su embalaje original.
- El producto deberá estar perfectamente identificado y señalizado con el nº de devolución facilitado por el Servicio de Atención al Cliente.
- Se responderá de la falta de conformidad de los productos con el contrato, reparando o sustituyendo el producto.
- El cliente asumirá los costes directos de devolución de bienes.
La Esencia de Priego se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para evitar cualquier error, sin que garantice plenamente la exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad en los contenidos que pudieran aparecer en la Web. En cualquier caso, La Esencia de Priego estará exenta de cualquier responsabilidad derivada de eventuales errores en los contenidos que pudieran aparecer en la Web, siempre que no le sean imputables.
La Esencia de Priego podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los productos y/o servicios en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La previsión anterior no afectará a aquellos productos y/o servicios que están reservados para usuarios registrados o que son objeto de contratación previa y que se regirán por sus condiciones específicas.
MODIFICACIÓN DE CONDICIONES
laesenciadepriego.com se reserva el derecho de revisar y modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas. En ese caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.
